SERM — управление репутацией в поисковой выдаче
Анализируем результаты поиска по брендовым запросам, определяем репутационные риски и усиливаем положительные площадки в Яндексе и Google.
SERM + ORM для бизнеса
Управляйте тем, что о вас видят в поиске
Формируем устойчивую репутацию компании в Яндексе и Google: анализируем выдачу, развиваем сильные площадки, работаем с отзывами и нейтрализуем репутационные риски.
Конфиденциально. Работаем по всей России.
Мониторинг активен
Индекс репутации
84+18% за период
ЯндексGoogleКартыОтзовикиФорумы
Поисковая выдача
ТОП-10 под контролем
Название вашей компании
Результат
Больше доверия на этапе выбора
01
Регулярно отслеживаем отзывы и упоминания компании в интернете.
02
Размещаем достоверные отзывы через проверенных авторов и площадки.
03
Предоставляем ежемесячный отчет с живыми ссылками и подтверждением дат.
Репутационный маркетинг
Два уровня управления мнением
SERM работает с тем, что пользователь видит в поиске. ORM формирует общее восприятие бренда во всей цифровой среде.
ORM — управление общественным восприятием бренда
Работаем с отзывами, реакциями, упоминаниями и информационным фоном, чтобы мнение о компании формировалось системно, а не случайно.
Почему это важно
Репутация влияет на решение еще до обращения
Пользователь сравнивает не только цену и предложение. Он изучает выдачу, рейтинги, отзывы и то, как компания отвечает на претензии.
01
Один заметный негативный результат может снижать доверие ко всему бренду.
02
Отсутствие свежих отзывов выглядит так же подозрительно, как их чрезмерная однотипность.
03
Системная работа дает более устойчивый эффект, чем разовые публикации.
72%пользователей принимают решение о покупке под влиянием отзывов — по данным исходной страницы услуги
Процесс
Настраиваем репутацию в поиске на нужный лад
Последовательная работа: от аудита текущей выдачи до контроля динамики и рекомендаций для вашей команды.
Оцениваем ситуацию
Собираем репутационное ядро и анализируем ТОП поисковой выдачи по ключевым запросам.
Формируем план
Определяем приоритетные площадки и корректируем их список по мере изменения задач.
Создаем контент
Готовим положительные и нейтральные отзывы с естественной подачей и релевантной фактурой.
Работаем с негативом
Отслеживаем проблемные упоминания и выстраиваем корректную реакцию на отзывы и претензии.
Показываем динамику
Ежемесячно предоставляем отчет с размещениями, ссылками и подтверждением сроков.
Усиливаем результат
Даем практические рекомендации по самостоятельному улучшению репутации компании.
Что вы получаете
Не набор отзывов, а управляемую систему
Аудит выдачи
Карта текущего информационного поля и зон риска.
Работа с отзывами
Содержательные публикации на релевантных площадках.
Контроль динамики
Понимание изменений по площадкам и поисковым запросам.
Прозрачный отчет
Живые ссылки, даты публикаций и выполненные работы.
Контроль результата
Вы видите, за что платите
Отчетность связывает каждое действие с конкретной площадкой, публикацией и датой.
- Список размещенных материалов и отзывов
- Прямые ссылки на публикации
- Динамика информационного фона
- Рекомендации на следующий период
Ежемесячный отчет30 дней
Площадки15
Публикации25
Динамика+18%
Индекс позитивной выдачи84 / 100
Стоимость
Тарифы под масштаб задачи
Фактическая программа работ уточняется после анализа репутационного поля компании и приоритетных запросов.
15/10
25 000 ₽ / месяц
- Анализ ТОП-10
- 15 отзывов в месяц
- Подбор до 10 площадок
25/15
35 000 ₽ / месяц
- Анализ ТОП-20
- 25 отзывов в месяц
- Подбор до 15 площадок
MegaSERM
от 55 000 ₽ / месяц
- Анализ ТОП-20
- 40 отзывов в месяц
- Подбор до 20 площадок
- Отработка негатива
- Анализ минимум 3 конкурентов
Рекомендуемый срок работы — от 3 месяцев.
Конфиденциальность
Не зарабатываем свою репутацию на чужой
Мы не раскрываем информацию о клиентах, которые заказывают управление репутацией, и не используем их названия в публичных кейсах без разрешения. Работа с информационным полем требует доверия — поэтому конфиденциальность является частью услуги.
Получить консультацию
FAQ
Частые вопросы о SERM
Кратко о сроках, площадках, негативе и принципах работы.
Первые изменения могут появляться уже в начальный период, но устойчивое влияние на выдачу и репутационный фон требует системной работы. Поэтому для тарифов указан рекомендуемый срок от трех месяцев.
Список формируется после анализа ниши, текущей выдачи и площадок, которые реально видит ваша аудитория: карты, отраслевые каталоги, отзовики, тематические сервисы и другие релевантные ресурсы.
Удаление возможно только при наличии оснований и зависит от правил конкретной площадки. В остальных случаях применяется корректная отработка негатива, официальный ответ и усиление положительного информационного фона.
На исходной странице услуги указано, что средства за отзывы, не прошедшие модерацию, возвращаются. Детали применения этого условия фиксируются при согласовании работ.
Да. Для локального бизнеса репутация в картах, поисковой выдаче и отраслевых сервисах часто напрямую влияет на обращения. Масштаб работ выбирается с учетом числа запросов, площадок и текущих рисков.
Начните с аудита
Узнайте, какую репутацию видят ваши клиенты прямо сейчас
Опишите компанию и задачу. Специалисты оценят текущую ситуацию и предложат подходящий формат работы.
Перейти к форме